Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. Responsable du traitement
MísterLab — contact : hola@misterlab.app
2. Données que nous traitons
- Données de votre compte : nom, e-mail, licence et rôle d'entraîneur.
- Données de vos équipes que vous saisissez : joueurs (nom, numéro, poste, coordonnées et photo), séances, matchs, présences, statistiques et évaluations.
- Données de bien-être (wellness) que les joueurs enregistrent dans leur portail : sommeil, douleurs, humeur, poids et notes. Elles peuvent être considérées comme des données de santé.
- Données de paiement : gérées par Stripe. MísterLab ne conserve pas les données de votre carte.
- Données techniques et d'utilisation : journaux du serveur, appareil et, uniquement si vous l'acceptez, cookies de mesure d'audience et de publicité.
3. Finalités et base légale
- Vous fournir le service (compte, équipes, séances, fonctions d'IA) : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Paiements et facturation : exécution du contrat et respect des obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
- E-mails concernant votre compte et votre essai : exécution du contrat. Vous pouvez vous désabonner des e-mails commerciaux dans chaque envoi.
- Mesure d'audience et des campagnes : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
4. Données des joueurs et des mineurs
Lorsque vous enregistrez les données de vos joueurs, vous (ou votre club) êtes responsable de ces données et MísterLab agit en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD) : il ne les traite que pour vous fournir le service et selon vos instructions, dans les conditions prévues par les Conditions d'utilisation. Si vos joueurs ont moins de 14 ans, vous avez besoin du consentement de leurs parents ou tuteurs et, pour les données de bien-être, du consentement explicite du joueur ou de ses tuteurs. MísterLab n'utilise pas ces données à d'autres fins.
5. Prestataires (sous-traitants)
- Supabase : base de données, authentification et fichiers. Serveurs dans l'UE (Irlande).
- Vercel : hébergement de l'application.
- Stripe : paiements.
- Anthropic : modèles d'IA qui traitent le contenu que vous envoyez aux fonctions d'IA. Il ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles.
- Resend et Zoho : envoi d'e-mails.
- Google Analytics et Meta : mesure d'audience et des annonces, uniquement si vous acceptez les cookies.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires (Vercel, Stripe, Anthropic, Google et Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous le supprimez, nous effaçons vos données dans un délai maximal de 30 jours, sauf celles que nous devons conserver en vertu de la loi (par exemple les factures, pendant les délais fiscaux).
8. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à hola@misterlab.app. Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et, uniquement avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Meta).
Voir la politique de cookies et modifier vos préférences
10. Suppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données de deux façons :
Option A — Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez MísterLab et connectez-vous
- Accédez à Profil & paramètres (icône ⚙️ dans le menu)
- Faites défiler jusqu'à la section « Zone de danger »
- Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez avec votre e-mail
Option B — Par e-mail
Envoyez un e-mail à hola@misterlab.app avec l'objet « Demande de suppression de compte » en indiquant l'e-mail de votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
Données supprimées
- Compte utilisateur et identifiants de connexion
- Séances d'entraînement, exercices et modèles
- Effectif et staff technique
- Matchs, évaluations et statistiques
- Photos de profil et emblèmes d'équipe
Une fois le compte supprimé, les données ne peuvent pas être récupérées.