Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
1. Responsável
MísterLab — contato: hola@misterlab.app
2. Dados que tratamos
- Dados da sua conta: nome, e-mail, licença e função de treinador.
- Dados das suas equipes que você insere: jogadores (nome, número, posição, contato e foto), sessões, jogos, presença, estatísticas e avaliações.
- Dados de bem-estar (wellness) que os jogadores registram no portal: sono, dores, humor, peso e notas. Podem ser considerados dados de saúde.
- Dados de pagamento: geridos pela Stripe. O MísterLab não guarda os dados do seu cartão.
- Dados técnicos e de uso: registros do servidor, dispositivo e, somente se você aceitar, cookies de análise e publicidade.
3. Finalidades e base legal
- Prestar o serviço (conta, equipes, sessões, funções de IA): execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).
- Cobranças e faturamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, al. b) e c) RGPD).
- E-mails sobre sua conta e seu período de teste: execução do contrato. Você pode cancelar a assinatura dos e-mails comerciais em cada envio.
- Análise e medição de campanhas: somente com seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD), que você pode retirar a qualquer momento.
- Segurança e prevenção de abusos: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD).
4. Dados de jogadores e menores
Quando você registra dados dos seus jogadores, você (ou seu clube) é o responsável por esses dados e o MísterLab atua como subcontratante (art. 28.º RGPD): trata-os apenas para prestar o serviço e segundo suas instruções, nas condições previstas nos Termos de Serviço. Se seus jogadores tiverem menos de 14 anos, você precisa do consentimento dos pais ou responsáveis e, para os dados de bem-estar, do consentimento explícito do jogador ou dos responsáveis. O MísterLab não usa esses dados para nenhuma outra finalidade.
5. Fornecedores (subcontratantes)
- Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos. Servidores na UE (Irlanda).
- Vercel: hospedagem da aplicação.
- Stripe: pagamentos.
- Anthropic: modelos de IA que processam o conteúdo que você envia às funções de IA. Não o usa para treinar seus modelos.
- Resend e Zoho: envio de e-mails.
- Google Analytics e Meta: análise e medição de anúncios, somente se você aceitar os cookies.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores (Vercel, Stripe, Anthropic, Google e Meta) podem tratar dados nos Estados Unidos. Essas transferências se baseiam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Conservação
Conservamos seus dados enquanto você mantiver sua conta. Se você a eliminar, apagamos seus dados em no máximo 30 dias, exceto os que devamos conservar por obrigação legal (por exemplo, faturas, durante os prazos fiscais).
8. Seus direitos
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para hola@misterlab.app. Se considerar que não atendemos bem sua solicitação, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou à autoridade de controle do seu país.
9. Cookies
Usamos cookies técnicos necessários para o funcionamento e, somente com seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) e de publicidade (Meta).
Ver a política de cookies e alterar suas preferências
10. Eliminação da conta e dos dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados de duas formas:
Opção A — Pelo próprio app (imediato)
- Abra o MísterLab e entre na sua conta
- Vá em Perfil e configurações (ícone ⚙️ no menu)
- Role até a seção "Zona de perigo"
- Toque em "Excluir conta" e confirme com seu e-mail
Opção B — Por e-mail
Envie um e-mail para hola@misterlab.app com o assunto "Solicitação de exclusão de conta" informando o e-mail da sua conta. Processaremos sua solicitação em no máximo 30 dias.
Dados que são excluídos
- Conta de usuário e credenciais de acesso
- Sessões de treino, exercícios e modelos
- Elenco de jogadores e comissão técnica
- Jogos, avaliações e estatísticas
- Fotos de perfil e escudos de equipes
Depois que a conta é excluída, os dados não podem ser recuperados.